Digital Marketing Notes | No.6 | Rafting Route

Adatta la tua strategia a un rapido ambiente in evoluzione.

Il contesto aziendale sta cambiando troppo velocemente e in maniera radicale e la tua strategia deve adattarsi di conseguenza.

A livello funzionale, la pianificazione strategica definisce la Road-Map
per eseguire le scelte e le azioni necessarie per far incontrare gli obiettivi strategici che riflettono il tuo modello di business e i tuoi obiettivi imprenditoriali.

Se ti ricordi, su BlueBoards of Rules, esordivo, dicendoti che:

Quest’anno, l’impostazione della strategia aziendale è adattiva e deve adattarsi alla pianificazione degli scenari.

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Presupposti strategici, strutture gestionali, sistemi informativi e programmi di formazione orientati ai campi di battaglia competitivi dei vecchi tempi non sono più validi. Le regole del coinvolgimento sono cambiate e anche la mentalità strategica deve cambiare.

Motivo per il quale, per renderti le cose più semplici possibili, ho sviluppato “Rafting Route”, un rapido e semplice workshop che ti aiuterà a:

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Questa guida è fatta su misura per progetti a ciclo breve che richiedono da poche settimane a un mese.

Partiamo? Prepara caschetto e pagaia!


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Step No° 0

Prima di iniziare, identifica gli scenari aziendali.

Puoi utilizzare il modello che trovi qui sotto e condividerlo in azienda, con il Decision Maker della tua Business Unit, con la funziona Marketing Strategica e Operativa e con tutto l’ecosistema di stakeholder. Coinvolgi le persone giuste per le tue Key Activities!

A questo punto, potrai stabilire le tempistiche per la conduzione del workshop e per il successivo processo di pianificazione.

Questo esercizio richiede solitamente circa 3 ore per un team di 7 persone o 2 per un team di 4 persone. In ogni slide, troverai una indicazione del tempo che ti suggerisco per capire quanti minuti avrai bisogno di liberare nell’agenda di tutti.

E’ un Timing indicativo, ma testato!

Step No° 1

Work 1.1

Stabilisci il team di pianificazione

Seleziona una squadra che riunisca individui da tutti i gruppi di stakeholder rilevanti all’interno della funzione marketing e i team coinvolti.

Imposta il timer su 30 minuti e chiedi a tutti di sfornare più idee possibili per permettervi di identificare gli scenari di pianificazione.

Short Tips: chiedi di rivedere lo scenario aziendale identificato in fase di pre work, così arriverete pronti e risparmierete tempo!

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Work 1.2

Imposta il timer su 25 minuti e determina le implicazioni dello scenario per la funzione marketing sia strategico che operativo.

In termini di impatto sulla strategia (ovvero cosa dovrebbe avere la priorità in termini di supporto marketing) e sui piani operativi (cioè, come abbinare in maniera efficiente i servizi del marketing alla domanda dei diversi scenari).

Puoi aiutarti facendo rispondere alle domande che trovi nei due post-it nella Slide, ma a più domande rispondi e meno problemi incontrerai in fase di Execution.

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Work 1.3

Valuta le possibili implicazioni di uno scenario, in base alla loro probabilità, al loro grado di impatto e alla velocità con la quale potrebbero influire e dai la priorità a quelli critici.

Ricordati di impostare il time a 15minuti.

Qui sotto, trovi una matrice Impact/Effort ma se sei appassionato di Growth Hacking, nessuno ti impedisce di utilizzare una matrice ICE.

Chiedi semplicemente a tutti: “ l’impatto è maggiore o minore?”
E ordina i post-it!

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Work 1.4

Identifica il rischio e le opportunità che si possono concretizzare per la funzione marketing. Prenditi il giusto tempo, hai 25 minuti a disposizione!

Ricordati che è essenziale modificare la strategia e gli obiettivi in ogni scenario. Questo, ti permetterà di uscire dalla Comfort Zone e navigare in nuovi scenari senza paraocchi ed eliminare ogni attrito.

Una forza che resiste all’azione! Molte delle cose che apparentemente sembrano facili da fare diventano improvvisamente difficili e molte cose difficili sembrano impossibili.

catobistrategy.com

L’attrito è l’incapacità di iniziare un’iniziativa o l’incapacità di chiudere qualcosa che è stato avviato. La causa potrebbe essere mentale, come nell’indecisione su una linea di condotta, o potrebbe essere autoindotta, come la mancanza di obiettivi chiaramente definiti e piani poco chiari, o potrebbe essere fisica, come mancanza di risorse per iniziare.

Qualunque sia la forma che assume, l’attrito ha sicuramente un impatto psicologico oltre che fisico. Tu abbattilo!

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Gli affari sono sempre condotti in una “nebbia di guerra”: non sai cosa sta facendo il concorrente, non sai quale opzione tecnologica avrà successo, non sai chi siano i possibili partner e chi sta sfruttando realmente la situazione.

Ciò implica la stima e l’accettazione del rischio. Maggiore è il rischio, maggiore è il guadagno o la perdita e quindi diventa importante la capacità di assumere rischi prudenti.

Step No° 2

Work 2.1

Determina le azioni possibili per ogni scenario probabile.

Sulla base delle implicazioni, dei rischi e delle opportunità, identificati nel passaggio precedente, adatta la strategia e gli obiettivi di marketing per delineare le azioni che il team dovrebbe eseguire nel breve e nel lungo termine.

Work 2.2

Crea un meccanismo per monitorare i Trigger dello scenario aziendale

Cattura e monitora i Trigger identificati nell’esercizio di pianificazione dello scenario e condividi gli indicatori e le metriche aziendali in modo tale che gli altri stakeholder, sia operativi che strategici, possano monitorarli.

Concedi 25 minuti al Capitano, non te ne pentirai!

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L’ambiente aziendale non rimane sempre stabile. Ogni episodio è il risultato temporaneo di una combinazione unica di circostanze che richiedono una soluzione originale. Nessun episodio può essere visto isolatamente.

Ogni episodio è modellato da quelli precedenti e dà forma agli eventi futuri. Il successo dipende dalla capacità di adattarsi al cambiamento.

Step No° 3

Work 3.1

Documenta le azioni associate con ogni scenario

Documenta e comunica il piano d’azione, assicurandoti perciò che tutti possano agire con sicurezza quando si verificano gli scenari predisposti. Imposta una logica di Azione/ Reazione.

Se, tra gli stakeholder, c’è un esperto/a di Service Design, potresti farti guidare attraverso un Service Blueprint Template.

es. Se A fa B, tu come ti comporti? E se A fa C, tu che fai?

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Work 3.2

Comunica il piano degli scenari al team di marketing

Crea un riepilogo convincente in modo efficace, comunica i dettagli chiave del piano d’azione al team .

Personalizza il tuo messaggio, crea impegno e ottieni buy-in da diversi segmenti di dipendenti.

Considera queste domande come un modello per creare una vera e propria narrativa. Questo ti aiuterà a spiegare la logica dietro le attività scelte, la strategia e giustificare l’urgenza di agire.

Metti da parte il Viaggio dell’Eroe, devi essere conciso e pragmatico possibile.

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In situazioni di pressione se le istruzioni sono poco chiare, si potrebbero verificare incomprensioni, la comunicazione fallirà e gli errori risulterebbero essere all’ordine del giorno.

Work 3.3

Raccogli tutti i dati, capisci e rendi oggettivi i tuoi scenari

Per migliorare ulteriormente la pianificazione dello scenario, rivedi la tua performance:

  • Raccogli feedback dal team
  • Aggiorna le prestazioni, man mano che monitori gli eventi

DataViz is the way!

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In Conclusione:

Il Rafting è uno sport che esemplifica l’attuale scenario aziendale.
Il modo in cui i Rafter devono navigare a velocità estreme senza perdere il controllo e affrontare rapide senza perdere l’equilibrio, sono un’ottima metafora per qualsiasi azienda che voglia rimanere in vita!

E Rafting Route fornisce gli strumenti necessari per cogliere le giuste opportunità, con chiarezza e sicurezza, stando al passo con le tendenze che contano. Ti aiuterà a confrontare le tue prestazioni con i dati, dare priorità agli investimenti e alle aree di miglioramento.

Se desideri trovare maggiori dettagli e suggerimenti su questo metodo, scrivici. In CatobiStrategy non vediamo l’ora di averti a bordo!

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Carlo Tommaso Bisaccioni
Digital Innovator

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